Pazmanya Teslimat Süreci
1. Kargo Dağıtımında Gecikme Olursa
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra dağıtım süreci başlar. Yoğunluk veya olağanüstü sebeplerden ötürü aynı gün teslimat sağlanamazsa, paketiniz en geç ertesi iş günü tekrar dağıtıma çıkarılır.
2. Teslimat Esnasında Evde Olmamanız Durumunda
Kargo firması siparişinizi teslim etmek için adresinize iki kez gelir. Eğer her iki denemede de adreste bulunmazsanız, siparişiniz ilgili kargo şubesinde 3 gün süreyle bekletilir. Bu süre içinde şubeye giderek kimliğinizle teslim alabilirsiniz.
3. “Bugün Kargoda” Etiketli Ürünler
Bazı ürünlerimizde “Bugün Kargoda” ibaresi yer alır. Bu etiket, siparişinizin aynı iş günü içinde kargo firmasına teslim edileceği anlamına gelir. Herhangi bir ek ücret talep edilmez.
4. “Hızlı Teslimat” Etiketli Ürünler
“Hızlı Teslimat” etiketi bulunan ürünler, siparişinizin ardından en geç ertesi iş günü kargoya verilir. Nadiren yaşanabilecek yoğunluk veya mücbir sebepler bu sürede değişiklik yaratabilir.
5. Özel Üretim ve Mobilya Ürünleri
Sipariş üzerine özel olarak hazırlanan ürünlerde (örneğin mobilya ve kişisel üretim gerektiren ürünlerde) teslimat süresi 30 günü aşabilmektedir. Bu ürünler için süre bilgisi ürün açıklamalarında ayrıca belirtilmektedir.
Özet Teslimat Tablosu
| Durum | Süreç Açıklaması |
|---|---|
| Kargo dağıtımı yapılamazsa | Paket ertesi iş günü yeniden dağıtıma çıkarılır. |
| İki teslimat girişimi başarısız olursa | Ürün 3 gün süreyle şubede bekletilir ve ALICI şubeden teslim alabilir. |
| “Bugün Kargoda” ibaresi olan ürünler | Sipariş aynı gün kargo firmasına teslim edilir. |
| “Hızlı Teslimat” ibaresi olan ürünler | Sipariş en geç ertesi iş günü kargoya verilir. |
| Özel üretim/mobilya ürünleri | Teslimat süresi 30 günü geçebilir, detaylar ürün açıklamalarında belirtilir. |